36Te llaman de «Microsoft» porque tu ordenador está infectado
Te llaman sin haberlo pedido y dicen que tu dispositivo está infectado
Piden instalar una aplicación de acceso remoto
No instales nada y acude a la fuente oficial
Si ya instalaste el programa, desconecta el equipo de la red, desinstálalo y analízalo con un antivirus; si diste datos bancarios, contacta con tu banco.
323 señales para reconocer una llamada falsa "del banco"
Te hablan de un cargo o un uso de tu tarjeta que no reconoces
Te dan algunos de tus datos para parecer legítimos (pueden ser públicos)
Te piden los datos de la tarjeta o las claves: el banco nunca te los pide
Si ya diste datos, ponte en contacto con tu banco cuanto antes, con el número de tu agenda o de su web, y denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
8"Tu paquete está retenido en aduanas": la estafa de los 2 euros
Un SMS o correo dice que tu paquete está retenido y te da un enlace para pagar.
Correos nunca pide datos personales ni bancarios y recomienda no pagar desde enlaces de SMS o email.
No pulses el enlace; consulta a Correos por sus canales oficiales.
Si ya pagaste o diste los datos de la tarjeta, llama cuanto antes a tu banco para cancelar posibles transacciones; puedes denunciar ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (INCIBE).
6Cómo saber si un Bizum que te piden es una estafa antes de enviarlo
Recibir dinero por Bizum no requiere confirmar nada: si te piden aceptar, desconfía.
No aceptes nada y lee con calma cada aviso.
Si te llega un Bizum que no pediste, contacta con tu banco; si ya enviaste dinero, denuncia a la Policía Nacional o la Guardia Civil y guarda capturas.
Denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil y guarda pruebas (capturas de pantalla y números de teléfono); contacta de inmediato con tu banco.
5"Has ganado un premio de Mercadona": la estafa que sigue funcionando en 2026
No pulses el enlace ni reenvíes el mensaje a tus grupos.
Márcalo como spam y bórralo.
Si ya diste datos: avisa a tu banco, revisa tus movimientos, guarda capturas y llama al 017 (gratuito). Denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
Si ya diste tus datos, contacta con tu banco, revisa tus movimientos, guarda capturas y llama al 017, la línea gratuita de ayuda en ciberseguridad.
4Te llaman, cuelgan al primer tono y no devuelves la llamada: por esto
La llamada se corta antes de que puedas contestar: esa es la señal, no de dónde venga el número.
No devuelvas la llamada bajo ningún concepto.
Si ya llamaste, denúncialo en comisaría o a través de INCIBE y guarda las pruebas (registro de llamadas, facturas, cargo del banco).
Si ya llamaste, denúncialo ante la Policía, la Guardia Civil o a través de INCIBE, y guarda el registro de llamadas, las facturas del operador y el cargo del banco.
3El truco del "hijo en apuros" por WhatsApp: así lo reconoces
Verifica la identidad llamando por otra vía, nunca por el chat nuevo
Ten una palabra clave familiar para estos casos
Si ya pasó: corta el contacto, bloquea y guarda las capturas como prueba
Corta todo contacto, bloquea y reporta el número desde la aplicación, y guarda las capturas como prueba. Si ya hiciste la transferencia, llama cuanto antes a tu banco.
2Si te llaman "del banco" por un cargo raro, cuelga
Te llaman «del banco» (a veces con el número real en pantalla) y dicen que alguien ha accedido a tu cuenta o tarjeta.
Si preguntas nombre o departamento, interrumpen la conversación.
Corta la llamada, no des datos y contacta tú con tu banco por sus canales oficiales.
Contacta lo antes posible con tu entidad por sus canales oficiales y denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, conservando pruebas como mensajes o números de contacto.
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